В чем секрет вашего успеха?
Во многих вещах: разнообразии продукции, дорогих материалах, внимании к деталям, постоянном поиске новых решений на основе ремесленных техник работы и ручного труда. Инкрустации, резьба, отделка золотой и серебрянной фольгой, декоративная роспись — все это выполняется мастерами вручную. И это главное наше отличие от многих конкурентов.
Случались ли какие-нибудь курьезы в вашей практике?
Как-то раз нам нужно было срочно отправить в Россию двери, над которыми мы только что закончили работать, потому что заказчик хотел устроить большую вечеринку по случаю новоселья. А без дверей, как вы понимаете, принимать гостей затруднительно. Я помчался в аэропорт Неаполя, где меня уже поджидал посыльный, и только там обнаружил, что груз слишком громоздкий и тяжелый. Переправлять его на самолете было нельзя, а везти в Россию наземным транспортом слишком долго, учитывая сложности с русской таможней. После долгих и безуспешных переговоров с авиаслужбами я был вынужден позвонить клиенту и сказать ему, что мол так и так, ваш заказ отправить сегодня никак не получится. Каково же было мое удивление, когда спустя всего пару часов в Каподичино (аэропорт Неаполя) приземлился private-jet, чтобы забрать ценный груз и вовремя доставить его хозяину!
И напоследок, почему компания называется Xenia?
В переводе с древнегреческого xenia означает «гостеприимство». И это основополагающий принцип нашей работы: мы всегда вам рады, дорогие клиенты!
Официальный представитель в России — компания
